Alle bestellingen van Petite and Me worden geleverd met PostNL en Bpost. Binnen 7 tot 10 werkdagen worden alle bestellingen verwerkt en ontvangt u een tracking code per mail. U kunt het pakket volgen op deze pagina
Bij Petite and Me streven we naar een eenvoudig bestel- en leverproces voor onze klanten. Als je vragen hebt, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe je een bestelling bij ons kunt plaatsen en hoe het leverproces verloopt.
1. Bestellen
Het bestelproces van Petite and Me is eenvoudig. Kies het gewenste product op de productpagina en voeg het toe aan de winkelwagen door op de oranje knop "Toevoegen aan winkelmand" te klikken. Controleer of je de juiste varianten hebt geselecteerd en klik vervolgens op "Afrekenen". Op de informatiepagina vul je de juiste adresgegevens in en controleer je deze nogmaals voordat je op "Doorgaan met verzenden" klikt. Op de "Verzending" pagina kun je nogmaals de adresgegevens controleren en zie je dat verzending altijd gratis is. Kies de gewenste betaalmethode en voltooi je bestelling door op de "Bestelling voltooien" knop te klikken.
2. Verzenden
We zorgen ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden. We verzamelen pakketten in bulk en verzenden ze allemaal in één keer. Na een paar dagen ontvang je per mail je persoonlijke tracking code waarmee je de status van je bestelling kunt volgen, de gemiddelde levertijd is 7 tot 10 werkdagen. Neem gerust contact op als je meer informatie wilt.
3. Levering
Als je bestelling is geleverd, kun je ervan genieten! Als er iets mis is met het product, kun je ons mailen om jouw product te ruilen of te retourneren. Als het product defect is geraakt tijdens transport, sturen we de eerste keer kosteloos een nieuw pakketje en betalen we bij de tweede keer het volledige aankoopbedrag terug. Als een pakket verloren gaat, zullen we altijd een nieuw pakket verzenden voordat we overgaan tot terugbetaling of retourzending. Als het pakket niet kan worden afgeleverd, gaat het automatisch terug naar ons en zijn wij gerechtigd om kosten in rekening te brengen.
Nederland & België - Gratis bij verzending binnen Nederland & België